Niet tevreden?
Hoewel we de meeste zorg besteden aan uw order kan het zijn dat ons product of dienstverlening niet aan uw wensen voldoet. In dat geval vragen wij u dit aan ons kenbaar te maken, we zullen ons inspannen om u een passende oplossing te bieden.
Aanpak
We zullen binnen 24 uur op uw klacht reageren en een oplossing voorstellen of een termijn met u afstemmen voor het aandragen van een oplossing. De termijn van 24 uur geldt op werkdagen, klachten welke we tijdens het weekend of tijdens (nationale) feestdagen ontvangen zullen op de eerst volgende werkdag worden behandeld.
Onze klachtenprocedure is als volgt;
Glasschweiz
Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen
Passwort vergessen?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden. Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie Ihr Passwort ändern können.